1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, VA-KO Vagon Konteyner Makine Mühendislik Proje Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“VA-KO”) tarafından işletilen www.vako.com.tr alan adlı web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına ilişkin uygulamaları ve politikaları açıklamaktadır. VA-KO Vagon, kullanıcı gizliliğine büyük önem vermekte olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde aşağıdaki türde kişisel veriler toplanabilir:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası vb.
- Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, sayfa görüntüleme istatistikleri ve benzeri kullanım bilgileri.
- Çerezler : Web sitesinin performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler aracılığıyla toplanan veriler. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Web sitesinin yönetimi, güvenliği ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Kullanıcı taleplerinin karşılanması ve müşteri hizmetlerinin sunulması,
- Site performansının izlenmesi ve geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve mevzuata uyum sağlanması.
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Web sitesinin işleyişi ve kalitesinin artırılması amacıyla hizmet alınan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla (örneğin; analiz, barındırma veya teknik destek firmaları),
- Kullanıcı açık rızası bulunan diğer durumlarda.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır. Bu sürenin sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde imha edilir.
6. Kişisel Verilerin Korunması
VA-KO, kişisel verilerinizi korumak amacıyla güncel teknolojilerden yararlanarak gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır. Verileriniz; yetkisiz erişime, kayba, çalınmaya, ifşaya veya kötüye kullanıma karşı güvence altına alınmaktadır.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme,
- Kişisel verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilen veriler sebebiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme.
8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen durumlarda KVKK'nın 9. maddesi uyarınca, gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmak suretiyle yurt dışına aktarılabilir:
a. E-posta ve İş Süreçleri Yönetimi:
E-posta, belge yönetimi, sunum ve raporlama faaliyetlerinde kullanılan yazılımların yurt dışındaki sunucular üzerinde barındırılması halinde, kişisel verileriniz meşru menfaatler kapsamında bu sunuculara aktarılabilir.
b. Bulut ve Sunucu Hizmetleri:
Barındırma, altyapı, veri tabanı, uygulama geliştirme, bakım ve destek hizmeti aldığımız tedarikçilerin sunucuları yurt dışında bulunuyorsa, kişisel verileriniz ilgili sunuculara aktarılabilir.
c. Pazarlama ve Analiz Hizmetleri:
Pazarlama faaliyetleri, veri analizi ve raporlama amaçlı yazılımlar aracılığıyla, kişisel verileriniz (ad, soyad, iletişim bilgileri, konum vb.) yurt dışındaki sunuculara aktarılabilir.
d. Sosyal Medya Hizmetleri:
Sosyal medya platformları aracılığıyla alınan mesajlar ve kullanıcı etkileşimlerinin yönetimi kapsamında veriler yurt dışına aktarılabilir.
e. Teknik Destek Hizmetleri:
Mobil uygulama ve sistemlerin işleyişinde karşılaşılan sorunların çözümü amacıyla alınan teknik destek hizmetleri kapsamında kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.
Bu işlemlerin tamamı, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek şekilde, veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında ve KVKK hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki başvurularınızı iletmek üzere aşağıda yer alan Formu doldurarak kvkk@vako.com.tr adresine iletebilirsiniz.